+7 (495) 514-55-55


+7 (495) 771-24-40
0

Возврат и обмен

Гарантии

Интернет-магазин Sumka.su гарантирует Вам 100% оригинальное качество.
Представленная в нашем интернет-магазине продукция:

  • Выполнена из натуральных материалов самого высшего качества
  • Создана по эксклюзивным моделям фирмы
  • Произведена с применением ручных и традиционных методов работы


Обмен возврат

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей", Вы можете обменять или вернуть деньги за купленный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки, если товар сохранил свой первоначальный вид, при наличии ярлыков и кассового чека. Если в процессе носки обнаружен производственный брак, Вы можете обратиться по месту покупки с претензией в течении гарантийного срока. На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации кожаных изделий, наша гарантия не распространяется. В спорных случаях вопрос решается путём проведения товароведческой экспертизы.

В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам не связанным с качеством товара и не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ) стоимость доставки в размере 250 рублей.

В случае обнаружения брака в момент получения товара Вам необходимо связаться с менеджером и оговорить возможность замены - курьер лишь доставляет товар и не является лицом уполномоченным совершать возврат товара.

ВНИМАНИЕ!!! К браку не относится:

  1. Не точное совпадение цвета товара с цветом на изображении монитора Вашего компьютера
  2. Не точное совпадение изображения на изделии с фото на сайте.
  3. Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия. 
  4. Примятости и мелкие царапины не портящие внешнего вида изделия, текстура кожи, потертости и трещины, являющиеся задумкой дизайнера.
  5. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
  6. Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).
  7. Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги. 
  8. Естественный износ кожи (в процессе эксплуатации изделия) – появление царапин, потертостей, изменение формы. 
  9. Разрывы подкладки в местах отсутствия шва

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект. При условиях:

претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (14 дней) обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара. имеется документ, подтверждающий покупку товара именно в нашем Интернет-магазине сумок
Возврат и обмен товара осуществляется только в нашем интернет магазине по адресу:
г. Москва, Кулаков переулок, д. 6


Рекомендации

Основные правила по уходу за кожаными изделиями:

  • При эксплуатации, изделие из кожи следует оберегать от загрязнений, пятен, механических повреждений.
  • Не допускается чистка кожи мылом, водой или маслом.
  • Используйте только качественные средства по уходу за кожей и замшей
  • При легком намокании изделие следует сушить при комнатной температуре, избегая воздействия горячего воздуха и прямых солнечных лучей.
  • Изделия из замши чистят только сухой щеткой, желательно с резиновым покрытием для поднятия ворса.
  • Изделия из замши при намокании могут дать некоторое окрашивание при контакте с одеждой.
  • Используйте водоотталкивающую пропитку сразу перед началом эксплуатации.
  • Не храните изделие в слишком сухом или влажном помещении, а также в полиэтиленовых пакетах.
  • Лаковую кожу не рекомендуется эксплуатировать при температуре окружающего воздуха ниже -20 градусов С.
  • Прочность изделия рассчитана на определенную нагрузку: для сумки женской 5-6 кг., для портфеля 10-12 кг.
Наверх

Ваш запрос успешно отправлен!

Загрузка...
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.
Рейтинг@Mail.ru